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Servicios de Tecnología

Impulsamos la transformación digital de las organizaciones mediante consultoría especializada y soluciones tecnológicas que convierten oportunidades de automatización e inteligencia artificial en resultados operativos, medibles y escalables.

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Nuestras soluciones

Orquestador de IA

Integramos agentes virtuales en un solo ecosistema operativo para conectar procesos, automatizar interacciones y escalar la operación

Automatización Inteligente

Integramos RPA, IA inteligencia artificial y flujos de trabajo para automatizar tareas repetitivas y liberar capacidad operativa.

Identificación y priorización de casos de uso

Detectamos y priorizamos oportunidades de automatización e inteligencia artificial con base en impacto, factibilidad y retorno esperado.

IA generativa en procesos críticos

Incorporamos capacidades de IA generativa en funciones clave para acelerar decisiones, productividad y calidad de ejecución.

Casos de uso

Atención a clientes

Ventas y calificación de prospectos

Cobranza y recordatorios de pago

Postventa y seguimiento

Agendamiento

Consulta de información

Automatización de tareas operativas

Recomendaciones personalizadas

Escalamiento a equipos humanos

Beneficios para tu empresa

+ 0 %

De incremento de ventas

+ 0 %

Incremento en productividad del equipo

40%

Menos tiempo dedicado a tareas operativas

Nuestros expertos

Linkedin

Ulises Mata Betancourt

Gerente Sr de Innovación Tecnológica e IA

Gerente especializado en soluciones de inteligencia artificial, automatización y transformación digital, con experiencia diseñando estrategias, alianzas y modelos operativos orientados a convertir procesos de negocio en agentes inteligentes y escalables.

Linkedin

Gabriela Reyes

Gerente Sr de Innovación Tecnológica e IA

Gerente especializada en innovación tecnológica, automatización y gestión de datos, con experiencia liderando proyectos de agentes de IA, reportería y optimización de procesos, así como la implementación de soluciones digitales orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.

Comencemos la conversación

Cuéntenos sobre sus desafíos actuales. Un consultor senior se pondrá en contacto con usted en menos de 24 horas.

contactanos@dialogus.com.mx
(+52) 55 9302 0444
Oficinas Comerciales
Pico de Verapaz 435, Torre Cima, Interior 202
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Solución Dialogus

Transformación
humana y cultural

Change enablement (evolución del change management)

Habilitamos a la organización para adoptar y sostener el cambio, desarrollando capacidades internas más allá de la gestión tradicional del cambio.

Gestión del cambio basada en valor

Conectamos la adopción del cambio con resultados de negocio tangibles, asegurando impacto medible y sostenible.

Diseño y transformación cultural

Traducimos la cultura deseada en comportamientos, prácticas y decisiones que fortalecen la estrategia organizacional.

Cultura digital y adopción tecnológica

Impulsamos la mentalidad digital y el uso efectivo de nuevas herramientas para maximizar el valor de la tecnología.

Upskilling y reskilling estratégico

Desarrollamos las capacidades críticas que el negocio requiere para competir hoy y en el futuro.

Modelos de desempeño y feedback continuo

Diseñamos sistemas modernos de evaluación que promueven conversaciones frecuentes, desarrollo y accountability.

Liderazgo transformacional

Fortalecemos líderes capaces de movilizar personas, inspirar cambio y ejecutar en contextos de alta incertidumbre.

Coaching ejecutivo y de equipos

Acompañamos a líderes y equipos para acelerar su desarrollo, efectividad y capacidad de transformación.

Change analytics

Medimos el nivel de adopción, compromiso y riesgo para tomar decisiones basadas en datos durante procesos de cambio.

Solución Dialogus

Crecimiento
comercial

Go-to-market strategy

Diseñamos estrategias comerciales para definir segmentos, canales, propuesta de valor y modelo de crecimiento.

Presupuesto base cero

Reconstruimos el presupuesto desde cero para eliminar costos y gastos no justificados y reasignar recursos a prioridades estratégicas.

Selección de software y sourcing tecnológico

Acompañamos la evaluación y selección de plataformas y proveedores tecnológicos asegurando alineación con la estrategia y retorno esperado.

Solución Dialogus

Supply chain
& operaciones

Planeación integrada de la cadena de suministro

Sincronizamos la demanda y el suministro, el inventario, la producción y abastecimiento mediante procesos como S&OP, IBP, MPS y MRP para mejorar nivel de servicio y capital de trabajo.

Strategic sourcing & procurement transformation

Optimizamos la función de compras, diseñamos estrategias de abastecimiento para reducir costos, fortalecer proveedores y maximizar valor estratégico.

Rediseño de red logística

Diseñamos y optimizamos redes logísticas para mejorar niveles de servicio, reducir costos y aumentar la eficiencia operativa, definiendo la mejor ubicación y configuración de almacenes y distribución.

Excelencia operativa en almacenes y transporte

Optimizamos las operaciones de almacén y transporte para incrementar productividad, mejorar niveles de servicio y reducir costos mediante rediseño operativo, estandarización y habilitación tecnológica.

Control tower SCM & visibilidad end-to-end

Implementamos capacidades de visibilidad y monitoreo integral de la cadena de suministro para mejorar la toma de decisiones, anticipar riesgos y optimizar el desempeño operativo en tiempo real.

Optimización de costos, gastos y capital de trabajo

Identificamos oportunidades para liberar efectivo, reducir costos y gastos, optimización del inventario para mejorar la rentabilidad del negocio.

Solución Dialogus

Inteligencia
artificial y automatización

Automatización inteligente

Integramos RPA, IA inteligencia artificial y flujos de trabajo para automatizar tareas repetitivas y liberar capacidad operativa.

Identificación y priorización de casos de uso

Detectamos y priorizamos oportunidades de automatización e inteligencia artificial con base en impacto, factibilidad y retorno esperado.

IA generativa en procesos críticos

Incorporamos capacidades de IA generativa en funciones clave para acelerar decisiones, productividad y calidad de ejecución.

Solución Dialogus

Excelencia
operativa y de procesos

Rediseño y mejora de procesos end-to-end

Optimizamos procesos de principio a fin para reducir costos, mejorar tiempos de respuesta y elevar la experiencia del cliente.

Rediseño organizacional

Ajustamos estructuras, roles y responsabilidades para incrementar agilidad, eficiencia y claridad en la ejecución.

Analítica de procesos

Utilizamos datos para identificar cuellos de botella, variaciones y oportunidades de eficiencia en los procesos críticos del negocio.

Cultura y procesos de innovación

Diseñamos prácticas y mecanismos que convierten la innovación en una capacidad organizacional sistemática y sostenible.

Solución Dialogus

Estrategia y
transformación de negocio

Planeación estratégica basada en valor

Definimos estrategias enfocadas en rentabilidad, crecimiento y generación de valor sostenible, alineando a la visión del negocio con resultados medibles.

Definición y ejecución de programas de transformación business & digital

Diseñamos las iniciativas y gestionamos programas de transformación empresarial y digital, habilitando la ejecución para acelerar resultados, minimizar riesgos y asegurar la generación de valor.

Diagnósticos 360 y modelos de madurez (operativo, backoffice y comercial)

Evaluamos el nivel de desempeño operativo, comercial y administrativo para identificar brechas, prioridades y oportunidades de mejora.

Diseño de target operating model (TOM)

Diseñamos el modelo operativo futuro definiendo estructura, procesos, roles y capacidades para soportar la estrategia del negocio.

Gobierno y PMO de transformación

Establecemos modelos de gobernanza para las oficinas de gestión (PMO) y gestionar proyectos para asegurar visibilidad, alineación, disciplina de ejecución y cumplimiento de objetivos en iniciativas estratégicas y programas de transformación.